tradeKorea 바이어매칭팀에 사우디아라비아에 도넛생산기계를 수출할 수 있는 제조사를 찾고 있다는 한 통의 문의 전화가 접수되었습니다. 국내 무역회사인 미래이엔이의 대표는 문의가 온 바이어에 대한 구체적인 정보도, 바이어가 찾고 있는 도넛생산기계를 제조하는 국내 수출기업에 대한 정보도 전무하였고 매칭담당자에게 바이어와의 상담 지원을 요청하였습니다. 매칭담당자는 곧바로 메신저를 통해 바이어와 접촉하였고, 처음엔 바이어가 회사 정보에 대한 정보를 쉽게 제공하려 하지 않았으나 끊임없이 연락을 이어나가며 구체적인 정보를 파악할 수 있었습니다.

바이어는 도넛에 관심이 많았지만, 사우디아라비아의 더운 날씨로 인해 밀가루로 만든 음식들이 쉽게 눅눅해지다 보니 본연의 맛을 잘 느낄 수 없다는 고충이 있었다고 하였습니다. 고민한 끝에 더운 날씨에도 유지와 보관이 용이한 튀긴 도넛에 착안하였고 매칭담당자는 바이어의 니즈를 충족하는 신영이엔지의 도넛생산기계를 소개하였습니다. 바이어는 높은 관심을 보이며 기계 설치와 원자재 구입 등을 한국에서만 할 수 있는지, 기계 오작동 시 기술자가 현지에 방문할 수 있는지 등 여러 가지 문의를 해왔고 매칭담당자는 해당 정보들을 정리하여 바이어에게 제공하였습니다.

바이어는 구매의사를 밝혔고 tradeKorea매칭담당자는신영이엔지 대표를 도와 견적서와 수출계약서 작성하여 송부했습니다. 바이어는 계약금 USD $10,000를 송금하였고 신영이엔지에서는 기계 제작을 시작하였습니다. 이후 잔금 USD $20,000를 송금받고3주 뒤 기계가 완성되었고, 매칭담당자는 직접 신영이엔지에 방문하여 도넛이 만들어지는 과정을 확인하였고, 정상적으로 작동이 되는지와 안전에 관련된 설명을 듣고 해당 내용을 바이어에게 전달하였습니다. 바이어는 중간에서 도움을 아끼지 않은 매칭담당자에게 감사의 말을 전하며, 추후 추가 수입도 고려한다고 하였습니다.