안녕하세요. 한국무역협회 tradeKorea.com에서 알려드립니다.

최근 온라인 신용카드결제 서비스 이용 시 복수의 카드, 이메일 주소 및 IP 주소를 변경하여 
거래를 시도하는 위험거래로 의심할 만한 거래가 발생하고 있습니다.

접속국가와 발급국가의 불일치, 위험국가 거래 그리고 의심거래로 간주되는 거래 발생 시 안내 이메일을
발송하여 위험거래를 예방하고 있습니다.

그러나, 의심거래 이메일은 실시간으로 발송되지 않기 때문에 위험거래 예방은 KITA ePay 가맹 회원들의
협조가 필요합니다.

따라서, KITA ePay 거래 발생 시, 배송 전 반드시 Eximbay 홈페이지에서 하기 내용을 확인 후 배송하시어
추후 발생될 수 있는 피해를 예방하여 주시기 바랍니다.

확인항목

1. Buyer(구매자명) 와 Cardholder(카드소유자명)가 상이한 경우 

> 바이어와 연락하시어 결제한 신용카드의 실제 소유자가 맞는지 확인 후 배송 여부 결정

2. 카드 발행국가 또는 바이어의 접속국가가 상품의 배송국가와 상이한 경우, 특히 배송국가가 동남아 등 위험거래 지역인 경우

> 바이어가 상품을 직접 받아 바이어의 서명을 받을 수 있는지 확인 후 배송 여부 결정

확인방법

www.eximbay.com에 로그인 하신 후, 관리자페이지 좌측 [거래내역] → [웹사이트 거래내역] 의 Ref. 클릭 시 Buyer, CardHolder, 바이어의 접속국가와 카드발행국가 정보를 확인하실 수 있습니다.(그림 1과 2 참조)

그림1)

그림2)

문의방법

확인 항목 중 문의사항이 있으시거나 의심거래 관련하여 의문이 있으신 경우,
Eximbay 운영팀으로 연락 주시면 조속히 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의: Eximbay 운영팀(Tel. 070-4367-3010)
        tradeKorea 운영팀(Tel. 02-6000-4417)