디지털수출지원센터 :: 한국무역협회
고객센터 약관 및 안내 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

  • 이 약관은 한국무역협회(이하 "협회"라고 합니다)에 의해 구축 및 운영되는 온라인 해외마케팅 및 무역지원 전용 웹사이트(“tradeKorea 웹사이트” 라고 합니다)에서 제공하는 온라인 해외마케팅 및 무역지원 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)를 이용함에 있어 협회와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어정의)

  • 1“tradeKorea 웹사이트란” 협회에서 운영하고 있는 tradeKorea 웹사이트의 한국어, 영어, 모바일 버전을 모두 포함합니다.
  • 2“가입자”란 tradeKorea 웹사이트 이용계약을 체결하고 회원ID를 부여받은 자로 회원과 기업회원으로 구분됩니다.
    • 회원 : tradeKorea 웹사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.
    • 기업회원 : 사업자등록증 등 사업체임을 인증하는 서류를 등록하여 tradeKorea 웹사이트에서 무역 거래 및 서비스를 실질적으로 이용할 수 있는 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
  • 3“회원ID”라 함은 가입자 식별과 tradeKorea 웹사이트 이용을 위하여 가입자가 선정하고 협회가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  • 4“비밀번호”란 회원ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원 자신의 정보를 보호하기 위하여 회원 자신이 설정한 문자, 숫자, 특수부호의 조합을 말합니다.
  • 5제 2 조에서 정의되지 않은 용어의 의미는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

  • 1협회는 이 약관의 내용과 상호, 연락처(전자우편주소, 전화번호 등), 사업자등록번호 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
  • 2협회는 필요한 경우 특정서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관” 이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 가입자가 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용됩니다.
  • 3이용약관과 개별약관을 변경할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
  • 4가입자에게 불리할 수 있는 내용으로 개정하는 경우 협회는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 tradeKorea 웹사이트에 공지하며, 이용자에게 전자우편 등으로 해당 내용을 고지합니다. 다만, 가입자의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별통지가 어려울 때에는 본 약관에 따라 공지를 하는 것을 개별 통지 한 것으로 간주합니다.
  • 5개정된 약관은 변경이전에 이용계약을 체결한 이용자에게도 동일하게 적용됩니다.
  • 6개정 약관에 이의가 있는 가입자는 언제든지 이용계약을 해지하고 등록 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 7개정된 약관의 적용일 이후 가입자가 계속하여 tradeKorea 웹사이트를 방문하고 관련서비스를 이용할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
  • 8개정된 약관은 변경 전 약관보다 우선하여 적용됩니다.

제 4 조 (약관의 준칙 및 관계법령과의 관계)

  • 1이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
  • 2협회는 제공하는 서비스에 있어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 소비자기본법, 표시광고의 공정화에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제 2 장 이용계약체결

제 5 조 (이용계약)

  • 1협회가 제공하는 tradeKorea 웹사이트 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 협회가 승낙함으로써 성립합니다. 협회는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 전자우편 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
  • 2이용신청은 tradeKorea 웹사이트 약관에 동의하고 이용 신청에 필요한 사항을 등록함으로써 성립됩니다.
  • 3협회는 이용신청자가 기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 4협회는 이용신청자가 이 약관 및 관계법령에 위배되는 행위를 했던 전력이 있거나 이용신청이 이 약관에 위배되거나 아래 각호에 해당하는 위법 또는 부당한 것임이 확인된 경우 당해 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
    • 1. 이용신청 내용을 허위로 기재한 경우
    • 2. 다른사람 명의를 도용하여 신청한 경우
    • 3. 다른 회사 사업자등록번호를 도용하여 신청한 경우
    • 4. tradeKorea 웹사이트 다른 가입자로부터 사기 등 위법행위로 신고된 경우
    • 5. 기타 이용신청 요건을 미비한 경우

제 6 조 (회원 ID의 부여 및 관리)

  • 1회원은 1개 ID를 사용하는 것을 원칙으로 하며, 기업회원은 회사당 1개의 회원ID를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 2회원ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 회원ID를 소유한 가입자에게 있습니다. 협회의 행위에 의하지 아니한 ID 및 비밀번호의 유출, 양도, 대여, 기타 관리소홀 등으로 인한 손실이나 손해에 대하여 협회는 아무런 책임을 지지 않습니다.
  • 3회원ID 및 비밀번호의 안전한 관리를 위하여 회원은 다음 각 호의 조치를 취하여야 합니다.
    • 1. 가입자가 회원ID 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 협회에 통보하고 협회의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
    • 2. 가입자는 서비스 이용 완료 후 로그아웃 상태를 확인 하여야 합니다.
    • 3. 가입자는 정당한 사유 없이 자신의 회원ID 및 비밀번호를 다른 사람에게 알려주거나 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
  • 4기업회원은 회원ID 사내 관리를 철저히 하여 중요한 회사 정보 유출 및 변경 등을 사전에 방지해야 합니다. 협회는 기업회원의 직원 및 회원ID 소홀에 따른 회사에 발생한 서비스 이용 등의 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 5회원ID는 공유 또는 양도할 수 없습니다. 회원이 협회와 사전 협의 없이 회원 ID를 공유, 양도하는 경우 협회는 해당 회원 ID의 사용을 중지시킬 수 있습니다.

제 7 조 (이용계약 해지)

  • 1가입자는 언제든지 협회에 해지의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 2협회는 다음과 같이 각 호의 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 1. 가입자가 tradeKorea 웹사이트가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 협회에서 요구하는 자격을 구비하지 않았거나 당해 자격을 상실한 경우
    • 2. 가입자 등록정보가 허위(차명 등)인 것이 판명되거나 그렇다고 의심할만한 합리적인 사유가 있는 경우
    • 3. 가입자가 제6조에 기한 의무를 위반한 경우
    • 4. 가입자가 제13조에 기한 의무를 위반한 경우(추가)
    • 5. 가입자가 이용약관 제14조 제1항 각 호에서 정하고 있는 게시물을 등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우
    • 6. 협회가 관계법령의 변경, 거래상황의 변동, 서비스의 개선 등 합리적인 사유로 약관 내용 개정 및 tradeKorea 웹사이트 내용 추가, 변경, 삭제를 하고, 동의를 구했으나 가입자가 거부하는 경우
    • 7. 가입자가 범죄화 관련되었다고 추정되는 일체의 행위, 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위, 서비스의 제공을 방해하는 행위 등 이 약관 및 관계법령에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
  • 3협회는 가입자에게 전자우편, 전화, 팩스 및 기타 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, 협회는 해당 가입자에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

제 3 장 서비스 이용

제 8 조 (서비스의 종류)

  • 협회가 tradeKorea 웹사이트에서 가입자에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
  • 1가입자 간에 무역거래가 이루어질 수 있도록 온라인 장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
    • 무역 지원 관련 서비스
    • 상품 검색 정보 서비스
    • 해외 홍보 및 마케팅 서비스
  • 2공지사항 서비스, 거래자 간의 문의 서비스, 성공사례 소개, 이벤트 서비스 등 협회가 정하는 업무

제 9 조 (서비스 이용시간)

  • 1tradeKorea 웹사이트 이용은 협회의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
  • 2정기점검 등 필요에 따라 협회가 사전에 공지한 날이나 시간은 해당되지 않습니다.

제 10 조 (서비스 이용정책 변경)

  • 1협회는 서비스 이용정책의 추가, 변경, 삭제 내용을 가입자가 숙지할 수 있도록 효력발생일 7일 이전에 tradeKorea 웹사이트를 통하여 해당 변경사항을 공지합니다.
  • 2가입자는 tradeKorea 웹사이트 변경내용에 관심을 기울여야 하며, 변경사항 공지가 있을 때에는 이를 확인하여야 합니다.

제 11 조 (서비스의 중단)

  • 1협회는 아래 각 호에 해당하는 경우 tradeKorea 웹사이트 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
    • 1. tradeKorea 웹사이트 시스템의 점검, 증설, 교체 등 부득이한 경우
    • 2. 협회가 통제할 수 없는 사유로 인해 서비스가 중단된 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)
    • 3. 타인(기간통신사업자, CP 등)의 고의, 과실로 인해 시스템이 중단된 경우
  • 2협회는 국가비상사태, 정전, tradeKorea 웹사이트 설비의 장애 또는 웹서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 웹서비스 이용에 지장이 있는 때에는 tradeKorea 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 3협회에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 tradeKorea 웹사이트 서비스 제공 중지로 인한 회원의 손해에 대하여 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

제 12 조 (협회의 의무, 개인정보의 보호)

  • 1협회는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 tradeKorea 웹사이트 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
  • 2협회는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 tradeKorea 웹사이트 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
  • 3관계 법령에 따라 개인정보를 보호하고, 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제 13 조 (회원의 의무)

  • 1가입자는 tradeKorea 웹사이트 서비스를 이용하기 위해 협회에서 요구하는 자격을 갖추어야 합니다.
  • 2가입자는 기업 및 개인정보를 tradeKorea 웹사이트 입력양식에서 요구한 대로 진실 되고, 정확하게 입력하고 시간경과에 따라 업데이트를 해야 합니다.
  • 3가입자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
  • 4가입자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    • 1. tradeKorea 웹사이트를 이용하여 얻은 정보를 협회의 사전 승낙 없이 가입자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 제3자에게 제공하는 행위
    • 2. 수신자의 의사에 반한 광고성 정보를 지속적으로 전송하거나 서비스의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위
    • 3. 협회, 가입자를 비롯한 타인의 권리나 명예, 신용, 정당한 이익을 침해하는 행위
    • 4. 협회가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위
    • 5. 실제로 물품을 판매하고자 하는 의사 없이 물품 등록하는 행위

제 14 조 (회원의 게시물)

  • 1협회는 회원과의 이용계약이 종료되거나 회원이 게시하거나 등록하는 tradeKorea 웹사이트내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 임의로 삭제하거나 제공을 영구히 또는 일시적으로 중지할 수 있습니다.
    • 1. 협회 및 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략 등으로 타인의 권리, 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 손상시키는 경우
    • 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
    • 3. 불법 음란물 또는 청소년 유해 매체 게시, 등록, 홍보 등의 행위 일체
    • 4. 타인의 지적재산권을 침해할 소지가 있는 경우
    • 5. 상표권자의 권리를 침해하는 위조 상품을 등록한 경우
    • 6. 해당 서비스의 성격에 부합되지 않거나 중복 게시된 경우
    • 7. 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
    • 8. 범죄적 행위와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    • 9. 구체적인 근거에 의하여 인터넷 사기 행위로 신고되었고 어느 정도 혐의가 인정되는 경우
    • 10. 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
    • 11. 기타 관계법령 및 협회의 게시물 관리 규정에 위배된다고 판단되는 경우
  • 2게시물 이미지, 문구, 동영상으로(첨부파일 등을 포함합니다) 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민, 형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 협회는 이에 대해 책임지지 않습니다.
  • 3협회의 tradeKorea 웹사이트 내에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다. 협회는 tradeKorea 웹사이트 내의 게재권을 갖습니다.
  • 4협회는 가입자가 등록한 게시물을 검색사이트나 협회와 관련한 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한 협회가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다. 협회 및 위탁회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적 재산권은 협회에 귀속합니다.
  • 5가입자가 tradeKorea 웹사이트에 게재 또는 등록한 정보의 내용이 사생활 침해, 명예훼손, 저작권침해, 지적재산권침해 등 타인의 권리를 침해하는 정보(이하 "침해정보"라고 합니다)에 해당하여 그 침해를 받은 자가 협회에 침해사실을 소명하여 침해정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청하는 경우 협회는 지체 없이 침해정보의 삭제, 30일 범위 내에서 임시적 접근차단조치(이하 "임시조치"라고 합니다)등 필요한 조치를 취합니다. 협회가 스스로 침해정보로 판단한 경우에도 동일합니다. 협회가 침해정보에 대하여 필요한 조치를 취한 경우 협회는 즉시 요청자 및 침해정보 게재자에게 통지합니다. 게재 또는 등록한 정보를 삭제 당한 회원이 분쟁당사자 간의 합의문, 확정력 있는 조서 또는 기타 삭제 또는 임시조치 된 정보가 침해정보가 아니라는 충분한 증빙 등을 제시하여 협회에 삭제 정보의 복구, 임시조치의 중단 등을 요구하는 경우 협회는 그 요구에 응할 수 있습니다.

제 15 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)

  • 1협회는 tradeKorea 웹사이트에 광고를 게재할 수 있습니다.
  • 2협회는 tradeKorea 웹사이트 상의 광고 또는 그 광고주 판촉활동에 가입자가 참여, 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 16조 (대리 및 보증의 부인)

  • 1협회는 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 가입자를 대리하지 않습니다. 또한, 협회의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
  • 2협회는 tradeKorea 웹사이트를 통하여 이루어지는 가입자 간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 가입자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
  • 3협회는 가입자가 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 협회는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 승인거부, 삭제, 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 4 장 기타사항

제 17조 (면책조항)

  • 1협회는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 협회는 협회가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지 합니다.
  • 2협회가 가입자에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 tradeKorea 웹사이트를 통하여 이루어지는 가입자 상호간 거래진행 관리, 매도인의 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 협회는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 협회는 tradeKorea 웹사이트를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 가입자들이 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
  • 3가입자가 tradeKorea 웹사이트로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 4협회는 협회가 알면서도 악의적으로 방치한 경우가 아닌 한 가입자가 tradeKorea 웹사이트를 이용하면서 다른 가입자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다..
  • 5가입자가 자발적, 공개적으로 게시한 내용에 포함된 개인정보는 타인이 수집하여 사용할 가능성이 있으며, 이러한 위험은 가입자 개인이 부담하고 협회는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  • 6협회는 회원이 “tradeKorea 웹 사이트”에 게재된 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 7가입자가 이용신청 및 게시물 등록 시 등록한 정보가 잘못되었거나 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 가입자 당사자가 부담하며, 협회는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 8협회는 가입자가 이 사이트를 통해 방문하는 다른 사이트에 대하여 아무런 대표성도 없으며 통제권한도 없습니다.
  • 9협회와 피연결회사(협회의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사 등을 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 협회는 피연결회사와 회원 간에 이루어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 10협회는 협회가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 협회의 고의 또는 중대한 과실이 없이 가입자에게 발생한 손해에 대하여 그 책임을 부담하지 않습니다.

제 18 조 (기타사항)

  • 1이 약관에 첨부되는 별표 또는 별지 등의 어떤 부속서류들도 약관의 일부로서 효력을 지닙니다.
  • 2이 약관에 명시되어 있지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 사항에 대해서는 협회와 가입자가 합의하여 처리합니다.

부 칙

  • 1(시행일) 이 약관은 2018년 9월 27일부터 적용됩니다.
  • 2(시행일) 이 약관은 2009년 7월 27일부터 적용됩니다.
  • (사)한국무역협회(이하 "협회"라 한다)에서 운영하는 해외직판 인터넷쇼핑몰(이하 "Kmall24"라 한다) 입점 업체(이하 "입점사"라 한다)의 상품 및 서비스(이하 "상품"이라 한다)를 판매함에 있어 다음과 같이 약정한다.

제 1 조 (목적)

  • 본 약정의 목적은 "협회"가 운영하는 "Kmall24"에 "입점사"가 가입하여 제공하는 상품에 관한 정보를 게재하고 판매를 함에 있어 양자 간에 발생할 수 있는 제반 책무관계를 보다 명확히 하는 데 있다.

제 2 조 (약정기간)

  • 본 약정기간은 약정일로부터 1 년으로 하며, 약정기간 만료 1 개월 전까지 "협회"는 1 년간 "입점사"의 판매 성과, 사업 참여의지, 상품 소개 및 필수 입력사항 가이드라인 준수, 국내 배송 책임 등의 사항을 평가하여 "Kmall24"에 입점 지속 여부를 결정할 수 있다. 평가 결과에 따라 "협회"는 약정을 해지할 수 있으며, 별도 해지 통보가 없고, "입점사"의 갱신거절의 의사표시가 없는 경우 동일한 조건으로 1 년씩 자동 연장된 것으로 본다.

제 3 조 (입정자격)

  • 입점사는 다음 각 호의 자격을 모두 갖추어야 "Kmall24"에 입점할 수 있다.
  • 1온라인 몰 관리, 영문 상품 상세페이지 제작, 셀러스토어 관리, 상품등록 등의 업무를 수행할 역량을 갖춘 인력을 보유하고 있는 "입점사" 일 것
  • 2상품 주문 발생 후 즉각적인 대응(주문 내역 확인, 상품 발송 등)이 가능할 것

제 4 조 (Kmall24 입점 및 해지)

  • 1"입점사" 는 Kmall24 입점을 위해 "협회"가 요구하는 신청절차를 따르며, 입점 신청 시 관련 요건 서류를 제공한다. 또한, 다음 각 호에 해당하는 경우 "협회"는 "입점사"의 신청을 거절 또는 취소할 수 있다.
    • 1. 입점 관련 구비서류를 미비했거나 허위의 정보를 기재했을 경우
    • 2. 입점 상품이 사회미풍양속을 해칠 우려가 있거나 현행법령 또는 "협회"의 주요 사업내용에 위배되는 경우
    • 3. "협회"의 다른 서비스와 관련하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 4. 실명이 아니거나 타인의 정보 등(예: 주민등록번호, 사업자번호 등)를 이용한 경우
    • 5. "협회"로부터 자격 정지 조치 등을 받은 "입점사"가 그 조치기간 중에 약정을 임의 해지하고 재신청을 하는 경우
  • 2"협회" 혹은 "입점사"는 다음 각 호의 경우 약정 유효기간 중도에 약정을 해지할 수 있다.
    • 1. "협회" 혹은 "입점사"가 제 3 자로부터 가압류, 가처분, 강제 집행을 당하거나 파산신청을 당하여 당사자 일방의 신용상태가 현저히 악화되거나 본 계약을 유지할 수 없다고 판단될 때
    • 2. 천재지변이나 법령, 정부 방침변경 또는 기타 불가피한 사유로 "협회"의 서비스의 정상 운영이 불가능할 때
    • 3. "입점사"가 본 약정서(별첨 "Kmall24 해외 위탁판매 약관" 포함)를 위반하여, 상당한 기간을 정하여 이의 시정을 요구하였음에도 응하지 아니할 때
    • 4 ."입점사"가 "협회" 또는 "Kmall24"의 명예나 신용을 실추하는 행위를 하였을 때
    • 5. 상품 소개 및 필수 입력사항 가이드라인 준수, 국내 배송 책임 등의 평가기준으로 "입점사"가 더 이상 "Kmall24"에서 판매를 유지할 수 없다고 "협회"가 판단할 때
    • 6. 기타 본 계약 및 공급사 운영정책의 각 조항을 위반하였을 때
  • 3"협회"가 약정을 해지하는 경우 "협회"는 "입점사"에게 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 서면 통보하며, 약정은 "협회"의 해지 의사를 "입점사"에게 통지한 시점에 종료된다.
  • 4제 2 항에서 정한 바에 따라 약정이 종료된 경우, "입점사"의 입점 재신청에 대하여 "협회"는 승낙을 거절할 수 있다.
  • 5약정이 해지되는 경우에도 "입점사"는 해지 시까지 완결되지 않은 주문 건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, 해지 이전에 판매 완료된 상품과 관련하여 발생한 "입점사"의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지한다.

제 5 조 (상품의 등록 및 관리)

  • 1"입점사"는 "Kmall24"에 판매를 위한 상품 기본정보(상품명, 제품 속성별 필수 입력항목, 상품 이미지, 상세페이지 등)를 입력한 후 Kmall24 운영팀에 상품 승인 요청을 통해 상품 등록을 한다.
  • 2"입점사"의 부당한 판매가격, 과장, 지적재산권 등 권리 침해 또는 허위 상품정보에 대해 "협회"는 시정조치를 요구할 수 있으며, 적의 조치되지 않을 경우 "협회"는 해당 상품의 등록을 취소 또는 유보할 수 있다.
  • 3"입점사"의 상품이 기타 해외 판매에 부적합하거나 "협회" 또는 "Kmall24"의 명예나 신용을 실추시킬 우려가 있을 것으로 판단되는 경우 "협회"는 해당 상품의 등록 및 판매를 거부할 수 있다.
  • 4"입점사"의 부정확하거나 불성실한 답변으로 인하여 발생하는 모든 책임과 의무는 "입점사" 본인에게 있다. 또한, 본 항을 위반하여 구매회원으로부터 3 회 이상 분쟁이 발생하는 경우 "협회"는 "입점사"의 서비스 이용을 중단하거나 이 계약을 해지할 수 있다.

제 6 조 (공급가 설정 및 판매대금 정산)

  • 1"입점사"는 입점사 시스템에서 상품 등록 시 해외 배송비를 제외한 개별상품의 공급가, 할인가, 할인 기간 등을 직접 설정한다. 공급가 설정에 대한 모든 책임은 "입점사"에게 있다
  • 2"Kmall24"는 "입점사"가 설정한 공급가에 PG 결제수수료, 환전수수료, 프로모션 비용, 물류 운영비 등 판매 비용을 고려하여 일정 요율을 가산해 최종 판매가를 임의로 정할 권한이 있다.
  • 3"입점사"는 “Kmall24 해외 위탁판매 약관”에 따라 "Kmall24 운영사"로부터 월별 판매분에 대한 공급가를 정산받는다.
  • 4"Kmall24"에서 거래되는 모든 판매대금의 수취 및 정산은 "Kmall24 운영사"가 관리하며, "입점사"는 "Kmall24 운영사"에 세금계산서를 발행하여 정산 신청을 한다.

제 7 조 (주문상품의 인도)

  • 1"입점사"는 주문 발생일 및 입고 요청 완료 시점으로부터 3 영업일 내에 "Kmall24 운영사"가 지정한 배송지로 상품의 인도를 완료하여야 하며, 출고 직후 입점사 시스템 내에 국내 택배사 및 운송장 번호를 기입하여야 한다.
  • 2"Kmall24 운영사" 지정 배송지로의 상품 입고 이후 발생하는 물류 대행에 대한 구체적인 사 항은 "Kmall24 해외 위탁판매 약관"에 따른다.
  • 3"협회"는 입점사의 배송 지연 발생 시 하기 규정에 상응하는 조치를 취할 수 있다.
    • 1회 배송지연 : 서면 경고
    • 2회 배송지연 : 해당 상품의 7일 판매 중지
    • 3회 배송지연 : 계정 일시정지(소명절차를 통한 계정 재활성화 여부 판단)
    • 4회 배송지연 : 계정 영구정지

제 8 조 (주문상품의 인도)

  • 1수출 신고 및 통관은 "Kmall24 운영사" 및 담당 물류사업자에게 위임한다.
  • 2모든 "입점사"를 대변하여 "Kmall24 운영사"가 직접수출자로 수출하며, "Kmall24 운영사"는 구매확인서를 발급하여 "입점사"가 간접수출자로서 수출 실적을 증빙할 수 있도록 한다.
  • 3"Kmall24 운영사"가 발급하는 구매확인서 내역은 "입점사"가 발급하는 세금계산서 거래내역과 동일히다.
  • 4관부가세는 최종 수취인이 별도로 부담하며, 해외 현지 관세청이 직접 납부하여 "입점사"에 귀속되는 추가 비용은 발생하지 않는다.

제 9 조 (기타)

  • 1Kmall24 입점 판매자에 대한 세부 이용기준은 별첨(Kmall24 해외 위탁판매 약관)의 내용을 따르도록 한다.
  • 2제 1 항의 별첨(Kmall24 해외 위탁판매 약관)은 본 약정서에서 정하지 않은 사항에 대해 본 약정서와 동일한 효력을 가지며, "협회"는 필요한 경우 별첨(Kmall24 해외 위탁판매 약관)을 변경할 수 있다. "협회"는 별첨(Kmall24 해외 위탁판매 약관)의 변경 시 "입점사"에게 적절한 방법으로 공지하고, 변경된 내용은 공지 후 7 일(단, "입점사"에게 불리한 경우 30 일)이 경과한 때로부터 효력을 발생한다.
  • 3본 약정서 내용에 대한 해석상 이의가 있을 때는 일반 상관례 및 현행법규를 준용하여 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 아니한 때에는 대한상사중재원의 중재로 최종 해결한다.