디지털수출지원센터 :: 한국무역협회
B2B 해외비즈니스 tradeKorea 마켓입점 편의기능

편의기능

tradeKorea회원에게 샘플 소액결제 서비스, 온라인 화상미팅 서비스 등의
혜택을 제공합니다.

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Customized B2B Chat (Live Chat & Slow Chat)

상품이나 관심기업에 인콰이어리를 보내고 소통할 수 있습니다

Live Chat

해외 무역거래 파트너와 시간을 정해 소통하기 어려우셨죠?
이젠 미리 미팅시간을 예약하고 실시간으로 소통하세요.

Live Chat 아이콘을 클릭하여 최근 목록을 확인하고, Live Chat에서 제공하는 편리한 기능으로 대화 내용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

실시간 소통

실시간 읽음 확인

파트너의 실시간 읽음 상태를 파악할 수 있어 효율적으로 커뮤니케이션 할 수 있습니다.

Schedule a meeting

다음 미팅시간을 예약하고, 예약한 시간에 접속하여 파트너와 실시간으로 대화 할 수 있습니다.

원활한 소통

파일첨부

이미지, 문서, 음성파일을 첨부 할 수 있습니다.

Bookmark 설정

Bookmark 설정 버튼을 클릭하여 메시지를 더블클릭 하세요.
중요한 대화를 따로 관리할 수 있습니다.

Support 요청

대화나 협의과정에서 tradeKorea 매칭전문가의 도움을 요청할 수 있습니다.
* 서포트 요청에 대한 내용은 나만 알 수 있고, 상대방은 알 수 없습니다.

Add Products

tradekorea에 등록된 다른 상품정보를 보낼 수 있습니다.

편리한 채팅환경

상품정보 접고, 펼치기

상품정보를 펼쳐서 확인하고, 접으면 대화창을 넓게 사용할 수 있습니다.

친절한 기능설명

채팅중 필요한 기능은 아이콘을 클릭하여 실행할 수 있고, 마우스호버 하면 기능을 설명하는 툴팁을 확인할 수 있습니다.

목록에서 Live Chat상태확인

목록에서 나의 채팅상태를 확인 할 수 있습니다.

Waiting
파트너의 채팅수락을 기다리고 있습니다.
Request
채팅요청을 받았습니다. 채팅을 수락하고 시작하세요.
Live Chat
파트너와 채팅으로 대화가 진행중입니다.
Reject
  • 파트너는 채팅으로 대화를 원하지 않습니다.
  • 채팅이 아니더라도 My Inquire 에서 Slow Chat으로 대화를 진행할 수 있습니다.

Slow Chat

조금 느리더라도 기존 이메일과 같은 익숙한 채팅 또한 가능합니다.

익숙한 방법 그대로 사용

인콰이어리 페이지에서 메세지 작성하면 파트너에게 인콰이어리가 전송되고, 파트너가 트레이드코리아 사이트에 접속하여 답변을 작성합니다.